¿Cómo podemos ayudarte?
Respuestas rápidas sobre el modo invitado, tu cuenta, las monedas gratis, los juegos y tu privacidad. ¿No encuentras tu pregunta? Escríbenos.
Primeros pasos
¿Qué es Horus Games y cómo empiezo a jugar?
Horus Games es un casino social gratuito en tu navegador, ambientado en el Antiguo Egipto. No hay nada que descargar ni se juega con dinero: solo usas monedas virtuales.
Pulsa «Jugar como invitado» en la página de inicio o crea una cuenta con tu correo. Llegarás al lobby con 10.000 monedas. Elige Tesoros de Horus o La Tumba del Faraón, ajusta tu apuesta y gira. Horus Games es solo para adultos (18+).
¿Puedo jugar sin registrarme?
Sí. Pulsa «Jugar como invitado» y entrarás al lobby al instante, sin correo ni contraseña.
El perfil de invitado se guarda solo en este navegador y en este dispositivo. Si borras los datos del navegador, perderás el progreso. Para guardar una copia, usa Descargar copia del progreso en tu perfil. Y si quieres tu progreso en cualquier dispositivo, crea una cuenta gratis: el progreso de la cuenta se guarda en la nube.
¿Qué encuentro en el lobby?
El lobby es tu campamento base. Llegas a él después de elegir jugar como invitado o de iniciar sesión, y allí encontrarás:
- una fila infinita de tarjetas de juegos: abre una para jugar;
- el regalo diario, «Un nuevo regalo cada día»;
- tu nivel en «El camino del explorador» y la misión «Primera expedición»;
- tus favoritos y el «Libro de descubrimientos» con tus logros;
- tu perfil y los ajustes de idioma y sonido.
Las recompensas por nuevos niveles se pagan aquí al volver de un juego. Los detalles de cada juego están en la página Juegos.
¿En qué dispositivos puedo jugar?
En tu computadora, tableta o teléfono, desde el navegador. No hace falta instalar ninguna aplicación.
Los juegos se abren a pantalla completa, funcionan solo en orientación horizontal y necesitan un navegador con WebGL; encontrarás los detalles en «Ayuda técnica».
El perfil de invitado se queda en un solo dispositivo. Con una cuenta, inicia sesión en cualquier teléfono, tableta o computadora y sigue donde lo dejaste: el guardado en la nube recupera tu saldo, tus niveles y el estado de los dos juegos.
¿Cómo cambio el idioma?
El sitio y los dos juegos están disponibles en ruso, inglés y español. Para cambiar de idioma, usa el selector de la cabecera del sitio o el ajuste de idioma del lobby.
Tu elección se recuerda en este navegador y, si tienes una cuenta, también se guarda como tu idioma preferido. Cambiar de idioma nunca afecta a tus monedas, tus niveles ni tu progreso en los juegos.
Cuenta e inicio de sesión
¿Cómo creo una cuenta?
Abre Crear cuenta y completa:
- tu correo electrónico;
- una contraseña de al menos 8 caracteres;
- un nombre de explorador, opcional y de hasta 24 caracteres (si lo dejas vacío, serás «Explorador»);
- la casilla obligatoria que confirma que tienes 18 años o más y aceptas los Términos de uso y la Política de privacidad.
El registro es solo por correo: no se puede entrar con Google, Facebook ni Apple. Es gratis y nunca te pediremos datos de pago.
No recibí el correo de confirmación. ¿Qué hago?
Después del registro te enviamos un enlace de confirmación por correo. Es válido durante 24 horas. Si no lo ves:
- revisa la carpeta de spam o correo no deseado;
- comprueba que escribiste bien la dirección;
- pide un nuevo correo de confirmación: el enlace se puede reenviar.
Al confirmar tu dirección recibes el bono de bienvenida de +5.000 monedas (una vez por cuenta). Las cuentas sin confirmar se eliminan a los 30 días. ¿Sigue sin llegar? Escribe a [email protected].
¿Cómo inicio sesión? ¿Puedo usar Google o Facebook?
Abre Iniciar sesión y escribe el correo y la contraseña de tu cuenta. No se puede entrar con Google, Facebook ni Apple: solo con correo electrónico.
Al iniciar sesión se restaura tu guardado en la nube y sigues donde lo dejaste, en cualquier dispositivo. En una computadora compartida, cierra sesión al terminar. ¿Se te olvidó? Desde tu página de cuenta puedes cerrar sesión en todos los dispositivos a la vez.
Olvidé mi contraseña. ¿Cómo la restablezco?
Abre la página para restablecer la contraseña y escribe el correo de tu cuenta. Te enviaremos un enlace válido durante 1 hora. Ábrelo y elige una contraseña nueva de al menos 8 caracteres.
Si el enlace caducó, pide otro. ¿No encuentras el correo? Revisa la carpeta de spam. Y si recuerdas tu contraseña y solo quieres cambiarla, hazlo en tu página de cuenta.
¿Cómo funciona el guardado en la nube y qué progreso se conserva?
Con la sesión iniciada, tu progreso (saldo, tiradas, premios, temporizadores de bonos, ajustes y el estado de los dos juegos) se guarda en nuestro servidor. Se sincroniza en el lobby, cada pocos segundos mientras juegas y al cerrar una página, y se recupera en cualquier dispositivo al iniciar sesión.
Si este dispositivo ya tiene progreso de invitado y tu cuenta también tiene el suyo, tú eliges cuál conservar.
Al cerrar sesión, este dispositivo empieza de nuevo con un perfil de invitado. El progreso de tu cuenta sigue a salvo en la nube hasta que vuelvas a entrar.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Abre tu página de cuenta, elige eliminar la cuenta y confirma con tu contraseña. La eliminación es definitiva: no se pueden recuperar la cuenta, sus monedas ni el progreso.
Tus datos se borran al instante de nuestra base de datos activa, y de las copias de seguridad del servidor, si las hay, en un plazo de 30 días. ¿No puedes iniciar sesión? Escribe a [email protected] y te responderemos en un plazo de 30 días. Un perfil de invitado no tiene cuenta: para borrarlo, elimina los datos del navegador de horusgames.com.
Monedas gratis
¿Qué formas hay de conseguir monedas gratis?
Todas las monedas de Horus Games son gratis:
- 10.000 para empezar, en cada perfil nuevo;
- +5.000 de bono de bienvenida al confirmar tu correo (una vez por cuenta);
- +2.500 con el regalo diario del lobby, cada 24 horas;
- +1.000 por la misión «Primera expedición», tras tus primeras 10 tiradas;
- +500 por cada nivel nuevo, uno cada 20 tiradas;
- 200 × 2 en bendiciones: abre los detalles de Tumba de Anubis y Puertas de Ra en sus tarjetas, una vez por juego;
- +1.000 cada vez que tu saldo baja de 100;
- tiradas gratis dentro de los juegos.
Más información en Monedas gratis.
¿Cuándo puedo volver a recoger el regalo diario?
El regalo diario, «Un nuevo regalo cada día», te da 2.500 monedas en el lobby una vez cada 24 horas. El plazo empieza a contar cuando lo recoges, así que el siguiente estará listo 24 horas después, no a medianoche.
Los temporizadores de bonos forman parte de tu progreso. Como invitado, se guardan en este navegador; con una cuenta, se guardan en la nube y te acompañan en cualquier dispositivo donde inicies sesión.
¿Puedo comprar monedas o cobrar mis premios?
No. En Horus Games no hay compras, pagos, tienda de monedas ni suscripciones, y nunca te pediremos datos de pago. Las monedas son virtuales y gratuitas, y no tienen valor monetario. No se pueden comprar, vender, transferir a otros jugadores, cambiar por dinero o premios ni retirar.
Los juegos son para adultos y solo para entretenimiento. No ofrecen apuestas con dinero real ni la posibilidad de ganar dinero o premios reales, y tener éxito aquí no implica éxito futuro en juegos de apuestas con dinero real.
Me quedé sin monedas. ¿Y ahora qué?
Sin problema. Siempre que tu saldo baje de la apuesta mínima de 100 monedas, puedes recoger 1.000 monedas gratis y seguir jugando.
Otras formas de recargar:
- recoge el regalo diario en el lobby si ya pasaron 24 horas;
- vuelve al lobby para recibir las recompensas de tus nuevos niveles;
- reclama en el lobby la recompensa de la «Primera expedición» tras tus primeras 10 tiradas.
Consejo: con una apuesta más baja, tus monedas duran más.
¿Cómo funcionan los niveles y los rangos?
Cada tirada te hace avanzar en «El camino del explorador». Subes de nivel cada 20 tiradas (cuentan las de los dos juegos) y cada nivel te da +500 monedas. La recompensa se paga cuando vuelves al lobby, hasta 5 niveles a la vez, así que pásate por allí de vez en cuando.
Rangos: Viajero (niveles 1–2), Buscador (3–5), Guardián (6–10) y Leyenda (11+). Tus logros te esperan en el «Libro de descubrimientos». Más información en Recompensas.
Juegos y reglas
¿Cómo funcionan las líneas y las 243 formas de ganar?
Tesoros de Horus tiene 5 rodillos, 3 filas y 20 líneas fijas; tu apuesta total se reparte entre ellas. Una línea gana con 3, 4 o 5 símbolos iguales seguidos desde el primer rodillo de la izquierda, y solo paga su mejor combinación. El WILD, el sol alado, sustituye a cualquier símbolo normal salvo a la Pirámide.
La Tumba del Faraón usa 243 formas de ganar: los símbolos iguales en rodillos contiguos, desde la izquierda, pagan en cualquier fila. El WILD, las puertas del templo, sustituye a los símbolos normales.
¿Cómo consigo tiradas gratis?
En Tesoros de Horus, la Pirámide (SCATTER) paga en cualquier posición de los rodillos. Con 3, 4 o 5+ pirámides ganas ×2, ×5 o ×20 tu apuesta total y activas 8, 12 o 16 tiradas gratis del Don de Horus. Las tiradas mantienen la apuesta original y las nuevas pirámides pueden reactivarlas.
En La Tumba del Faraón, los escarabajos dorados llenan un medidor: 10 escarabajos dan 10 tiradas gratis con multiplicador ×2.
¿Cómo funciona el bono Tesoro de La Tumba del Faraón?
Consigue 3 o más cofres del tesoro en La Tumba del Faraón para abrir el Tesoro, un bono de elección. Destapa monedas de oro una a una hasta que aparezcan tres jackpots iguales: ese jackpot es tuyo.
- GRAN: ×1.000 la apuesta;
- MAYOR: ×150;
- MENOR: ×30;
- MINI: ×10.
Como todos los premios aquí, los premios mayores se pagan en monedas virtuales sin valor en dinero.
¿Qué significa RTP? ¿Cada tirada es aleatoria?
El RTP (retorno al jugador) es la parte teórica de todas las apuestas que un juego devuelve en premios a muy largo plazo: alrededor del 94,3 % en Tesoros de Horus y del 95,45 % en La Tumba del Faraón. Es un promedio a largo plazo, no una promesa para una sesión.
Cada tirada es independiente. Los resultados salen del generador criptográfico de números aleatorios de tu navegador, y el resultado se decide antes de que empiece la animación. No hay máquinas «calientes» ni «frías»: las tiradas anteriores nunca influyen en la siguiente.
¿Cómo funcionan el juego automático, el turbo y los atajos de teclado?
En Tesoros de Horus, el juego automático hace 10, 25, 50 o 100 tiradas y se detiene si se abre una ventana, sales de la página o tu saldo baja demasiado. El turbo acelera las tiradas, y si pulsas SPIN otra vez, los rodillos se detienen al instante.
Atajos de teclado en Tesoros de Horus:
- Espacio o Enter: girar; ↑/↓: cambiar la apuesta;
- A: juego automático; T: turbo; I: tabla de pagos;
- M: menú; F: pantalla completa; Esc: cerrar.
La Tumba del Faraón también tiene juego automático, turbo y apuesta máxima.
Ayuda técnica
¿Por qué el juego me pide girar el dispositivo?
Los dos juegos se abren a pantalla completa y solo funcionan en orientación horizontal. Si sostienes el teléfono en vertical, el juego te pedirá que lo gires.
Si la imagen no gira:
- desactiva el bloqueo de rotación (activa la rotación automática) en los ajustes rápidos del teléfono;
- en una computadora, haz la ventana del navegador más ancha que alta.
Girar el dispositivo nunca afecta a tu saldo ni a tu progreso.
El juego no carga o muestra un aviso de WebGL. ¿Qué hago?
Nuestros juegos son escenas 3D en tiempo real y necesitan un navegador con WebGL. Te recomendamos una versión actualizada de Chrome, Edge, Firefox o Safari con la aceleración por hardware activada.
- Actualiza el navegador a la última versión.
- Activa la aceleración por hardware (gráfica) en los ajustes del navegador y reinícialo.
- Cierra otras pestañas pesadas y recarga la página.
- Prueba otro de los navegadores recomendados.
¿Sigue sin funcionar? Escribe a [email protected] y cuéntanos qué dispositivo y navegador usas.
¿Cómo activo o desactivo el sonido y la música?
En el lobby, usa el botón de sonido. En un juego, toca el botón de sonido del panel de control o abre el menú (tecla M) para activar o desactivar por separado los efectos de sonido y la música.
Tu elección se guarda con tu progreso. ¿No oyes nada? Comprueba que el dispositivo no esté en silencio y toca la pantalla una vez: los navegadores solo reproducen sonido después de que interactúas con la página.
El juego va lento o el teléfono se calienta. ¿Qué puedo hacer?
Los juegos son escenas 3D completas, así que exigen más al dispositivo que una página web normal. Para que todo vaya más fluido:
- cierra otras pestañas y aplicaciones;
- actualiza el navegador y mantén activada la aceleración por hardware;
- conecta la computadora portátil a la corriente o desactiva el modo de ahorro de batería.
Si tu dispositivo tiene activada la opción de reducir el movimiento, los juegos eliminan las sacudidas de pantalla y giran los rodillos más rápido. Puedes recargar la página sin miedo: tu progreso queda guardado. Más información en la declaración de accesibilidad.
Mi progreso desapareció. ¿Puedo recuperarlo?
Un perfil de invitado vive solo en el navegador donde lo creaste. Desaparece si borras los datos del navegador, y no está disponible en otro navegador, en otro dispositivo ni en una ventana privada.
- Si descargaste un archivo de copia de seguridad, abre tu perfil en el lobby y elige Restaurar desde una copia. Esto reemplaza el progreso que hay ahora en este navegador.
- Si tienes una cuenta, solo inicia sesión y tu guardado en la nube volverá.
Sin copia ni cuenta, el progreso de invitado no se puede recuperar: nunca llega a nuestro servidor. Descarga una copia de vez en cuando o crea una cuenta.
Privacidad y datos
¿Qué datos personales recopila Horus Games?
El progreso de invitado se queda en tu navegador y nunca nos llega. Si tienes cuenta, guardamos tu correo, un hash de la contraseña (nunca la contraseña), nombre de explorador, idioma preferido, fechas de registro, último acceso y confirmación del correo, estado del bono de bienvenida y guardado en la nube.
Para frenar abusos, anotamos la IP y la hora de los intentos de acceso, registro, recuperación de contraseña y envío del formulario, y los borramos a las 24 horas; el servidor de alojamiento guarda además registros de acceso estándar. Los mensajes al soporte se conservan hasta 12 meses tras la respuesta. Sin publicidad, analítica ni rastreo, y no vendemos datos. Detalles en la Política de privacidad.
¿Horus Games usa cookies?
Solo una, y solo si inicias sesión: hg_session, una cookie estrictamente necesaria para mantener tu sesión. Es HttpOnly (los scripts no pueden leerla) y dura 30 días. No usamos cookies de analítica, publicidad ni redes sociales.
Tu perfil de juego, el estado de los juegos y el idioma se guardan en el almacenamiento local del navegador, en tu dispositivo. Si lo borras, el perfil de invitado se reinicia, así que antes descarga una copia de seguridad. La lista completa está en la Política de cookies.
¿Cómo accedo a mis datos, los descargo o los elimino?
Tienes derecho a acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos y llevártelos, a limitar su tratamiento u oponerte a él, y a reclamar ante una autoridad de protección de datos. Ofrecemos estos derechos a todos, vivas donde vivas.
- Eliminar: usa el botón de tu página de cuenta.
- Descargar: guarda una copia de seguridad del progreso desde tu perfil; los datos de la cuenta te los enviamos si los pides.
- Todo lo demás: escribe a [email protected]. Respondemos en un plazo de 30 días.
Juego responsable
¿Por qué Horus Games es solo para adultos?
Horus Games es para adultos: debes tener 18 años o más, o la mayoría de edad de tu país si allí es más alta. Aunque no haya dinero real, los juegos de estilo casino no son para menores, y si sabemos que una cuenta pertenece a un menor, la eliminamos.
Si tienes hijos, activa el control parental en tus dispositivos. Los juegos son solo para entretenimiento, y el éxito en ellos no implica éxito futuro en juegos de apuestas con dinero real.
¿Qué es el recordatorio de pausa de 30 minutos?
Tras 30 minutos de juego continuo, los dos juegos te recuerdan con amabilidad que tomes un descanso. Ciérralo para seguir jugando o aprovecha la pausa: levántate, estírate y deja descansar la vista.
Puedes parar cuando quieras: tu progreso se guarda y el templo te esperará. Si notas que juegas más de lo que planeabas, lee nuestros consejos de Juego responsable.
¿Dónde busco ayuda si jugar deja de ser divertido?
Deja de jugar cuando ya no te divierta. Puedes tomarte un descanso, eliminar tu cuenta o borrar los datos del navegador para eliminar un perfil de invitado.
Si las apuestas te preocupan, estas organizaciones pueden ayudarte:
- Gambling Therapy: gratuita y en varios idiomas, incluidos el ruso y el español;
- Gamblers Anonymous;
- GamCare (Reino Unido);
- National Council on Problem Gambling (EE. UU., el número de la línea de ayuda está en su web);
- FEJAR (España).
Más información en Juego responsable.
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