Чем помочь, исследователь?
Короткие ответы об игре без регистрации, аккаунте, бесплатных монетах, наших играх и ваших данных. Не нашли свой вопрос? Напишите нам.
Первые шаги
Что такое Horus Games и как начать играть?
Horus Games — бесплатное социальное казино в браузере в духе Древнего Египта. Ничего не нужно скачивать, и деньги здесь не участвуют: вы играете только на виртуальные монеты.
Нажмите «Играть как гость» на главной странице или зарегистрируйтесь по email. В лобби вас встретят 10 000 монет. Выберите игру «Сокровища Хоруса» или «Гробница Фараона», задайте ставку и вращайте барабаны. Сервис предназначен для взрослых 18+.
Можно ли играть без регистрации?
Да. Нажмите «Играть как гость» — и вы сразу окажетесь в лобби, без email и пароля.
Гостевой профиль хранится только в этом браузере на этом устройстве. Если очистить данные браузера, прогресс пропадёт. Чтобы сохранить копию, нажмите «Скачать копию прогресса» в профиле. А чтобы прогресс был с вами на любом устройстве, создайте бесплатный аккаунт: прогресс аккаунта хранится в облаке.
Что есть в лобби?
Лобби — ваш базовый лагерь. Сюда вы попадаете после входа в аккаунт или выбора гостевой игры. Здесь есть:
- бесконечный ряд карточек игр — откройте любую, чтобы начать;
- ежедневный подарок «Каждый день — новый дар»;
- ваш уровень на «Пути исследователя» и миссия «Первая экспедиция»;
- избранное и «Книга открытий» с достижениями;
- профиль, выбор языка и звука.
Награды за новые уровни начисляются здесь, когда вы возвращаетесь из игры. Подробнее о каждой игре — в каталоге игр.
На каких устройствах можно играть?
На компьютере, планшете и телефоне — прямо в браузере. Устанавливать приложение не нужно.
Игры открываются на весь экран, работают только в горизонтальной ориентации и требуют браузер с поддержкой WebGL — подробности в разделе «Технические вопросы».
Гостевой профиль остаётся на одном устройстве. С аккаунтом достаточно войти на любом телефоне, планшете или компьютере, и вы продолжите с того же места: облачное сохранение вернёт баланс, уровни и состояние обеих игр.
Как сменить язык?
Сайт и обе игры доступны на русском, английском и испанском. Язык выбирается переключателем в шапке сайта или в настройках лобби.
Выбор запоминается в этом браузере. Если у вас есть аккаунт, язык также сохраняется в нём как предпочтительный. Смена языка никак не влияет на монеты, уровни и прогресс в играх.
Аккаунт и вход
Как создать аккаунт?
Откройте страницу «Регистрация» и заполните:
- адрес электронной почты;
- пароль — не короче 8 символов;
- имя исследователя — по желанию, до 24 символов (если оставить поле пустым, вы будете «Исследователем»);
- обязательную отметку о том, что вам исполнилось 18 лет и вы принимаете Условия использования и Политику конфиденциальности.
Регистрация — только по email: вход через Google, Facebook или Apple недоступен. Это бесплатно, а платёжные данные мы никогда не запрашиваем.
Не пришло письмо с подтверждением. Что делать?
После регистрации мы отправляем на вашу почту ссылку для подтверждения. Она действует 24 часа. Если письма нет:
- загляните в папку «Спам»;
- проверьте, правильно ли указан адрес;
- запросите письмо ещё раз — ссылку можно отправить повторно.
Подтверждение адреса приносит приветственный бонус +5 000 монет (один раз на аккаунт). Неподтверждённые аккаунты удаляются через 30 дней. Письмо так и не пришло? Напишите на [email protected].
Как войти? Можно ли через Google или Facebook?
Откройте страницу «Войти» и введите email и пароль аккаунта. Вход через Google, Facebook или Apple недоступен — только по email.
После входа облачное сохранение восстановит ваш прогресс, и вы продолжите с того же места на любом устройстве. На чужом компьютере не забудьте выйти из аккаунта. Забыли? На странице аккаунта можно выйти сразу на всех устройствах.
Забыли пароль. Как его восстановить?
Откройте страницу восстановления пароля и введите email аккаунта. Мы пришлём ссылку для сброса — она действует 1 час. Перейдите по ней и задайте новый пароль не короче 8 символов.
Если ссылка устарела, просто запросите новую. Письма нет? Проверьте папку «Спам». А если вы помните пароль и хотите его сменить, сделайте это на странице аккаунта.
Как работает облачное сохранение и какой прогресс останется?
Когда вы вошли в аккаунт, прогресс — баланс, вращения, выигрыши, таймеры бонусов, настройки и состояние обеих игр — хранится на нашем сервере. Он синхронизируется в лобби, каждые несколько секунд во время игры и при закрытии страницы, а после входа восстанавливается на любом устройстве.
Если на устройстве уже есть гостевой прогресс, а в аккаунте — свой, вы сами выбираете, какой оставить.
После выхода из аккаунта на этом устройстве начинается новый гостевой профиль. Прогресс аккаунта остаётся в облаке и вернётся при следующем входе.
Как удалить аккаунт?
Откройте страницу аккаунта, выберите удаление и подтвердите его паролем. Удаление необратимо: аккаунт, монеты и прогресс восстановить не получится.
Данные сразу удаляются из рабочей базы, а из резервных копий сервера, если они есть, — в течение 30 дней. Не получается войти? Напишите на [email protected] — ответим в течение 30 дней. У гостевого профиля аккаунта нет: чтобы удалить его, очистите данные браузера для horusgames.com.
Бесплатные монеты
Какие есть способы получить бесплатные монеты?
Все монеты в Horus Games бесплатные:
- 10 000 — стартовый баланс каждого нового профиля;
- +5 000 — приветственный бонус после подтверждения email (один раз на аккаунт);
- +2 500 — ежедневный подарок в лобби раз в 24 часа;
- +1 000 — за миссию «Первая экспедиция» после первых 10 вращений;
- +500 — за каждый новый уровень, он наступает каждые 20 вращений;
- 200 × 2 — благословения: откройте подробности игры на карточках «Гробница Анубиса» и «Врата Ра», по одному разу;
- +1 000 — каждый раз, когда баланс опускается ниже 100;
- бесплатные вращения внутри игр.
Подробнее — на странице «Бесплатные монеты».
Когда снова можно забрать ежедневный подарок?
Подарок «Каждый день — новый дар» приносит 2 500 монет и ждёт вас в лобби раз в 24 часа. Отсчёт начинается в момент, когда вы забираете подарок, поэтому следующий будет готов через 24 часа, а не в полночь.
Таймеры бонусов — часть прогресса. У гостя они хранятся в этом браузере, а у аккаунта — в облаке и следуют за вами на любое устройство после входа.
Можно ли купить монеты или вывести выигрыш?
Нет. В Horus Games нет покупок, платежей, магазина монет и подписок, а платёжные данные мы никогда не запрашиваем. Монеты виртуальные и бесплатные, денежной ценности у них нет. Их нельзя купить, продать, передать другим игрокам, обменять на деньги или призы и вывести.
Игры предназначены для взрослых и только для развлечения. В них нет азартных игр на деньги и возможности выиграть деньги или призы, а успехи в социальном казино не означают будущих успехов в азартных играх на реальные деньги.
Закончились монеты. Что делать?
Не беда. Всякий раз, когда баланс опускается ниже минимальной ставки в 100 монет, можно забрать 1 000 бесплатных монет и играть дальше.
Ещё способы пополнить баланс:
- заберите ежедневный подарок в лобби, если прошло 24 часа;
- вернитесь в лобби за наградами за новые уровни;
- получите в лобби награду миссии «Первая экспедиция» после первых 10 вращений.
Совет: со ставкой поменьше монет хватит надолго.
Как работают уровни и ранги?
Каждое вращение продвигает вас по «Пути исследователя». Новый уровень наступает каждые 20 вращений — считаются обе игры, — и каждый приносит +500 монет. Награда начисляется, когда вы возвращаетесь в лобби, но не больше чем за 5 уровней сразу, так что заглядывайте туда время от времени.
Ранги: Путник (уровни 1–2), Искатель (3–5), Хранитель (6–10) и Легенда (11+). Достижения собраны в «Книге открытий». Подробнее — на странице наград.
Игры и правила
Как работают линии и 243 способа выигрыша?
В «Сокровищах Хоруса» 5 барабанов, 3 ряда и 20 фиксированных линий; общая ставка делится между ними. Линия выигрывает, если на ней 3, 4 или 5 одинаковых символов подряд начиная с первого барабана слева, и платит только лучшую комбинацию. WILD — крылатое солнце — заменяет любой обычный символ, кроме Пирамиды.
В «Гробнице Фараона» — 243 способа выигрыша: одинаковые символы на соседних барабанах начиная слева платят в любом ряду. WILD — врата храма — заменяют обычные символы.
Как получить бесплатные вращения?
В «Сокровищах Хоруса» Пирамида (SCATTER) платит в любом месте барабанов. 3, 4 или 5+ пирамид приносят ×2, ×5 или ×20 общей ставки и запускают 8, 12 или 16 бесплатных вращений «Дар Хоруса». Вращения идут по исходной ставке, а новые пирамиды могут продлить серию.
В «Гробнице Фараона» золотые скарабеи заполняют шкалу: 10 скарабеев дают 10 бесплатных вращений с множителем ×2.
Как работает бонус «Сокровищница» в «Гробнице Фараона»?
Соберите 3 или больше сундуков с сокровищами в «Гробнице Фараона», чтобы открыть «Сокровищницу» — бонус с выбором. Открывайте золотые монеты одну за другой, пока не появятся три одинаковых джекпота, — этот джекпот и достанется вам:
- ГРАНД — ×1 000 ставки;
- МАЖОР — ×150;
- МИНОР — ×30;
- МИНИ — ×10.
Как и все выигрыши здесь, джекпоты выплачиваются виртуальными монетами без денежной ценности.
Что такое RTP и правда ли каждое вращение случайно?
RTP (возврат игроку) — теоретическая доля всех ставок, которую игра возвращает выигрышами на очень длинной дистанции: около 94,3 % в «Сокровищах Хоруса» и 95,45 % в «Гробнице Фараона». Это среднее за очень долгий срок, а не обещание для отдельной сессии.
Каждое вращение независимо. Результат даёт криптографический генератор случайных чисел вашего браузера, и он определяется ещё до начала анимации. «Горячих» и «холодных» автоматов не бывает: прошлые вращения не влияют на следующие.
Как работают автоигра, турбо и горячие клавиши?
В «Сокровищах Хоруса» автоигра делает 10, 25, 50 или 100 вращений и останавливается, если открылось окно, вы ушли со страницы или монет стало мало. Турбо ускоряет вращения, а повторное нажатие SPIN сразу останавливает барабаны.
Клавиши в «Сокровищах Хоруса»:
- Пробел или Enter — вращение; ↑/↓ — ставка;
- A — автоигра; T — турбо; I — таблица выплат;
- M — меню; F — полный экран; Esc — закрыть.
В «Гробнице Фараона» тоже есть автоигра, турбо и максимальная ставка.
Технические вопросы
Почему игра просит повернуть устройство?
Обе игры открываются на весь экран и работают только в горизонтальной ориентации. Если держать телефон вертикально, игра попросит повернуть его.
Если изображение не поворачивается:
- отключите блокировку поворота (включите автоповорот) в быстрых настройках телефона;
- на компьютере сделайте окно браузера шире, чем оно в высоту.
Поворот устройства никак не влияет на баланс и прогресс.
Игра не загружается или пишет про WebGL. Что делать?
Наши игры — 3D-сцены в реальном времени, им нужен браузер с поддержкой WebGL. Рекомендуем свежую версию Chrome, Edge, Firefox или Safari с включённым аппаратным ускорением.
- Обновите браузер до последней версии.
- Включите аппаратное (графическое) ускорение в настройках браузера и перезапустите его.
- Закройте лишние вкладки и обновите страницу.
- Попробуйте другой браузер из списка.
Не помогло? Напишите на [email protected] и укажите устройство и браузер.
Как включить или выключить звук и музыку?
В лобби звук включается и выключается кнопкой звука. В игре нажмите кнопку звука на панели управления или откройте меню (клавиша M) — там можно отдельно включить или отключить звуковые эффекты и музыку.
Выбор сохраняется вместе с прогрессом. Звука нет совсем? Проверьте, не выключен ли звук на устройстве, и коснитесь экрана: браузеры включают звук только после действия пользователя.
Игра тормозит или телефон греется. Что поможет?
Игры — полноценные 3D-сцены, поэтому нагружают устройство сильнее обычной страницы. Чтобы всё шло плавнее:
- закройте другие вкладки и приложения;
- обновите браузер и не отключайте аппаратное ускорение;
- подключите ноутбук к сети или выключите режим энергосбережения.
Если на устройстве включён режим уменьшения движения, игры убирают тряску экрана и быстрее крутят барабаны. Перезагрузить страницу можно без опаски — прогресс сохранён. Подробнее — в заявлении о доступности.
Пропал прогресс. Можно ли его вернуть?
Гостевой профиль живёт только в том браузере, где вы его создали. Он исчезает при очистке данных браузера, и его нет в другом браузере, на другом устройстве или в приватном окне.
- Если вы скачивали файл резервной копии, откройте профиль в лобби и нажмите «Восстановить из копии». Это заменит прогресс, который сейчас хранится в браузере.
- Если у вас есть аккаунт, просто войдите — облачное сохранение вернётся.
Без копии и аккаунта гостевой прогресс не восстановить: он никогда не попадает на наш сервер. Время от времени скачивайте копию или заведите аккаунт.
Конфиденциальность и данные
Какие данные вы собираете?
Гостевой прогресс хранится в вашем браузере и к нам не попадает. Для аккаунта мы храним email, хеш пароля (но не сам пароль), имя исследователя, предпочтительный язык, даты регистрации, последнего входа и подтверждения почты, статус приветственного бонуса и облачное сохранение.
Для защиты от злоупотреблений мы записываем IP-адрес и время попыток входа, регистрации, сброса пароля и отправки формы — и удаляем их через 24 часа; сервер хостинга также ведёт стандартные журналы доступа. Обращения в поддержку хранятся до 12 месяцев после ответа. Рекламы, аналитики и слежки нет, данные мы не продаём. Подробнее — в Политике конфиденциальности.
Используете ли вы cookie?
Только один файл cookie и только после входа: hg_session. Он строго необходим, чтобы вы оставались в аккаунте, недоступен скриптам (HttpOnly) и действует 30 дней. Аналитических и рекламных cookie, а также cookie соцсетей у нас нет.
Игровой профиль, состояние игр и язык хранятся в локальном хранилище браузера на вашем устройстве. Если очистить его, гостевой профиль сбросится, поэтому заранее скачайте резервную копию. Полный список — в Политике cookie.
Как получить, скачать или удалить свои данные?
У вас есть право на доступ к своим данным, их исправление, удаление и перенос, на ограничение обработки и возражение против неё, а также на жалобу в орган по защите данных. Эти права мы предоставляем всем, где бы вы ни жили.
- Удалить аккаунт можно кнопкой на странице аккаунта.
- Скачать прогресс можно файлом резервной копии в профиле, а данные аккаунта пришлём по запросу.
- Остальное — пишите на [email protected], ответим в течение 30 дней.
Ответственная игра
Почему Horus Games — только для взрослых?
Horus Games предназначен для взрослых 18+, а если в вашей стране совершеннолетие наступает позже — для тех, кто его достиг. Даже без реальных денег игры в стиле казино не для детей. Если мы узнаём, что аккаунт принадлежит несовершеннолетнему, мы его удаляем.
Родителям советуем включить родительский контроль на устройствах. Игры созданы только для развлечения, и успехи в них не означают будущих успехов в азартных играх на реальные деньги.
Что за напоминание о перерыве через 30 минут?
После 30 минут непрерывной игры каждая из наших игр мягко напомнит о перерыве. Закройте напоминание, чтобы продолжить, или воспользуйтесь подсказкой: встаньте, разомнитесь, дайте глазам отдохнуть.
Остановиться можно в любой момент — прогресс сохранится, а храм дождётся вашего возвращения. Если замечаете, что играете дольше, чем планировали, загляните на страницу «Ответственная игра».
Где получить помощь, если игра перестала радовать?
Остановитесь, когда игра перестаёт быть в радость. Можно сделать перерыв, удалить аккаунт или очистить данные браузера, чтобы стереть гостевой профиль.
Если азартные игры вас тревожат, обратитесь за поддержкой:
- Gambling Therapy — бесплатно, на многих языках, включая русский и испанский;
- Gamblers Anonymous;
- GamCare (Великобритания);
- National Council on Problem Gambling (США, номер горячей линии — на сайте организации);
- FEJAR (Испания).
Подробнее — на странице «Ответственная игра».
Ничего не нашлось. Попробуйте другие слова или напишите нам.
Не нашли ответ?
Напишите на [email protected] или через форму. Укажите устройство и браузер — так мы быстрее найдём причину. Поддержка работает только по почте: телефона и онлайн-чата нет.
Отвечаем по электронной почте. Запросы о персональных данных — на [email protected], ответ в течение 30 дней.
Сообщение отправлено
Спасибо! Мы ответим на {email}. Копию сообщения отправили вам на почту.